Versandbedingungen

Bei LSDLBoutique setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellung Sie schnellstmöglich, sicher und diskret erreicht. Hier finden Sie alle Informationen zum Versand Ihrer Bestellungen.

1. Liefergebiete

LSDLBoutique versendet Ihre Bestellungen:

In die Schweiz (Standard- und Expressversand)
In die gesamte Europäische Union (insbesondere Frankreich, Deutschland, Belgien und andere Mitgliedsländer)
International außerhalb der EU, je nach logistischer Machbarkeit – kontaktieren Sie uns für spezifische Destinationen

2. Bearbeitungs- und Versandzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang und -bestätigung bearbeitet. Der Versand erfolgt über anerkannte Spediteure (Post CH, La Poste, DHL und andere Logistikpartner). Eine Sendungsverfolgungsnummer wird systematisch für jede versandte Bestellung bereitgestellt.

3. Versandkosten

🇨🇭 Schweiz

CHF 8.50 — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab einem Einkaufswert von CHF 100.—

🇫🇷 Frankreich

7 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab einem Einkaufswert von 100 EUR

🇩🇪 Deutschland

15 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab einem Einkaufswert von 100 EUR

🌍 Andere Länder — Europa und international

Ab 30 EUR, der Preis wird je nach Gewicht und Zielort bei der Bestellung berechnet
Kostenloser Versand kann je nach Bestellvolumen angewendet werden und wird automatisch im Warenkorb angezeigt, falls zutreffend
Alle Sendungen sind als Einschreiben mit Sendungsverfolgung

4. Kostenloser Versand

Der kostenlose Versand wird automatisch angewendet, wenn Ihr Warenkorb die folgenden Schwellenwerte erreicht:

CHF 100.— oder mehr für Sendungen in die Schweiz
100 EUR oder mehr für Sendungen nach Frankreich, Deutschland und andere Länder der Europäischen Union
Für internationale Destinationen außerhalb der EU wird der eventuelle Schwellenwert für kostenlosen Versand direkt bei der Zahlung je nach Destination und Bestellvolumen angezeigt

5. Sendungsverfolgung

Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Link wird Ihnen automatisch zugesandt, sobald Ihr Paket vom Transportunternehmen abgeholt wurde. Für alle Fragen bezüglich der Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns unter info@lsdlboutique.ch oder über die auf der Website verfügbare Sendungsverfolgungsseite: lsdlboutique.ch/pages/suivi-de-commande

6. Nicht abgeholtes, abgelehntes Paket oder falsche Adresse

Jedes Paket, das wegen unvollständiger oder falscher Adresse, nicht fristgerechter Abholung oder unbegründeter Annahmeverweigerung durch den Empfänger an den Absender zurückgeschickt wird, führt wahlweise zu:

Dem erneuten Versand des Pakets, wobei die entsprechenden Kosten vom Kunden zu tragen sind
Einer teilweisen Rückerstattung nach Abzug der Hin- und Rückversandkosten sowie eventueller Bearbeitungsgebühren

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben. LSDLBoutique kann nicht für Verzögerungen oder Verluste haftbar gemacht werden, die sich aus einer falschen Adresse ergeben.

7. Diskretion beim Versand

Alle Produkte werden in neutralen Verpackungen versandt, ohne jeglichen Hinweis auf den Inhalt oder die Erwähnung von LSDLBoutique auf der Außenseite des Pakets, um die Vertraulichkeit Ihrer Einkäufe zu gewährleisten. Zerbrechliche, hygienische oder empfindliche Produkte (Dessous, Sexspielzeug, Art Toys) werden besonders sorgfältig verpackt, um ihre Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten.

8. Verlust, Beschädigung oder Streitigkeiten mit dem Spediteur

Im Falle eines nicht erhaltenen Pakets oder von sichtbaren Schäden bei der Lieferung bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Empfangsdatum per E-Mail an info@lsdlboutique.ch mitzuteilen, unter Beifügung von Fotos der Verpackung und des Inhalts, falls dieser beschädigt ist. Ein Entschädigungsverfahren beim Spediteur wird so schnell wie möglich eingeleitet.

9. Kontakt Kundenservice

Für alle Fragen zum Versand Ihrer Bestellung:

Alexandre Swiss Services EI Rue du Collège 30 — 1964 Conthey, Schweiz E-Mail: info@lsdlboutique.ch Tel: +41 79 546 67 04 Kontaktformular: lsdlboutique.ch/pages/contact