Versandbedingungen

📦 Versand aus unseren Lagern in FR/CH – keine Zollgebühren bei Empfang (Schweiz, Frankreich, Europäische Union). Wir importieren und verzollen vorab: Ihr Paket kommt ohne böse Überraschungen und mit Sendungsverfolgungsnummer an. Kostenloser Versand ab 34.90 CHF / 39 € je nach Land.

Bei LSDLBoutique setzen wir alles daran, dass Ihre Bestellung schnellstmöglich, sicher und diskret bei Ihnen ankommt. Hier finden Sie alle Informationen zum Versand Ihrer Bestellungen.

1. Liefergebiete

LSDLBoutique versendet Ihre Bestellungen:

In die Schweiz (Standard- und Expressversand)
In die gesamte Europäische Union (insbesondere Frankreich, Deutschland, Belgien und andere Mitgliedsländer)
International ausserhalb der EU, je nach logistischer Machbarkeit – kontaktieren Sie uns für spezifische Destinationen

2. Bearbeitungs- und Versandzeiten

Bestellungen werden innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang und -bestätigung bearbeitet. Der Versand erfolgt über anerkannte Transportunternehmen (Schweizer Post, La Poste, DHL und andere Logistikpartner). Für jede versandte Bestellung wird systematisch eine Sendungsverfolgungsnummer bereitgestellt.

3. Versandkosten

🇨🇭 Schweiz

CHF 8.50 — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab CHF 34.90 Bestellwert

🇫🇷 Frankreich

7 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab 39 EUR Bestellwert

🇩🇪 Deutschland

15 EUR — Standardversand mit Sendungsverfolgung
Kostenlos ab 39 EUR Bestellwert

🌍 Andere Länder — Europa und international

Ab 30 EUR, Preis wird je nach Gewicht und Zielort bei der Bestellung berechnet
Kostenloser Versand kann je nach Bestellmenge gelten und wird, falls zutreffend, automatisch im Warenkorb angezeigt
Alle Sendungen sind per Einschreiben mit Sendungsverfolgung

4. Kostenloser Versand

Der kostenlose Versand wird automatisch angewendet, wenn Ihr Warenkorb die folgenden Schwellenwerte erreicht:

CHF 34.90 oder mehr für Sendungen in die Schweiz
39 EUR oder mehr für Sendungen nach Frankreich, Deutschland und andere Länder der Europäischen Union
Für internationale Destinationen außerhalb der EU wird der eventuelle Schwellenwert für kostenlosen Versand direkt bei der Zahlung je nach Destination und Bestellmenge angezeigt

5. Sendungsverfolgung

Eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer und dem Link wird Ihnen automatisch zugesandt, sobald Ihr Paket vom Transportunternehmen übernommen wurde. Für alle Fragen zur Sendungsverfolgung Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter info@lsdlboutique.ch oder über die auf der Website verfügbare Tracking-Seite: lsdlboutique.ch/pages/suivi-de-commande

6. Nicht abgeholtes, abgelehntes Paket oder falsche Adresse

Jedes Paket, das aus folgenden Gründen an den Absender zurückgesandt wird: unvollständige oder falsche Adresse, Nichtabholung innerhalb der Frist oder unbegründete Ablehnung durch den Empfänger, führt nach Wahl zu:

Dem erneuten Versand des Pakets, wobei die entsprechenden Kosten vom Kunden zu tragen sind
Einer teilweisen Rückerstattung nach Abzug der Hin- und Rücksendekosten sowie eventueller Bearbeitungsgebühren

Es liegt in der Verantwortung des Kunden, bei der Bestellung eine genaue und vollständige Lieferadresse anzugeben. LSDLBoutique kann nicht für Verzögerungen oder Verluste haftbar gemacht werden, die aus einer falschen Adresse resultieren.

7. Diskretion beim Versand

Alle Produkte werden in neutralen Verpackungen versandt, ohne Hinweis auf den Inhalt oder Erwähnung von LSDLBoutique auf der Außenseite des Pakets, um die Vertraulichkeit Ihrer Einkäufe zu gewährleisten. Zerbrechliche, hygienische oder empfindliche Produkte (Unterwäsche, Erwachsenenspielzeug, Art Toys) werden besonders sorgfältig verpackt, um ihre Unversehrtheit während des Transports zu gewährleisten.

8. Verlust, Beschädigung oder Transportstreitigkeiten

Im Falle eines nicht erhaltenen Pakets oder sichtbaren Schäden bei der Lieferung bitten wir Sie, uns dies innerhalb von 48 Stunden nach dem voraussichtlichen Empfangsdatum per E-Mail an info@lsdlboutique.ch mitzuteilen und Fotos der Verpackung und des Inhalts beizufügen, falls dieser beschädigt ist. Ein Entschädigungsverfahren beim Transportunternehmen wird schnellstmöglich eingeleitet.

9. Kundendienstkontakt

Für alle Fragen zum Versand Ihrer Bestellung:

Alexandre Swiss Services EI Rue du Collège 30 — 1964 Conthey, Schweiz E-Mail: info@lsdlboutique.ch Tel: +41 79 546 67 04 Kontaktformular: lsdlboutique.ch/pages/contact