Über LSDLBoutique.ch

Une femme vue de face en tailleur méditant sur un tapis de yoga dans un studio lumineux, portant un ensemble de sport fuchsia. Un présentoir avec plusieurs hauts pliés de couleurs différentes (vert, rouge, bleu) et une carte de couleurs est au premier plan.

Le lifestyle, l’art et le bien-être réunis sur une seule plateforme

Bienvenue chez LSDLBoutique, un espace où la proximité franco-helvétique rencontre l'ambition internationale. Plus qu'une simple destination de shopping en ligne, notre plateforme est un écosystème multi-marques pensé pour ceux qui cultivent l’art de vivre, le bien-être et l’audace créative.

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Notre Vision

Le Commerce comme Pont, pas comme Barrière

Dans un monde numérique souvent saturé et impersonnel, LSDLBoutique a choisi une autre voie : celle de l'inclusion et de la collaboration. Nous sommes nés d'une conviction simple : le talent d'un artisan, l'ingéniosité d'un créateur ou l'audace d'un petit site indépendant méritent une vitrine à la hauteur de leur passion.

Nous ne nous contentons pas de vendre des produits ; nous bâtissons des passerelles. En mettant notre infrastructure à disposition de marques émergentes, nous leur permettons de franchir les frontières — de la Suisse vers la France et l’Allemagne — sans les obstacles logistiques traditionnels.

 Nos partenaires

Un Partenaire de Confiance au Cœur du Valais

LSDLBoutique est le fruit de l’expertise de Alexandre Swiss Services, une entreprise individuelle basée à Conthey, au pied des Alpes suisses. Spécialisés en marketing digital et en gestion de flux, nous apportons une rigueur professionnelle et une conformité éthique à chaque transaction.

Faire confiance à LSDLBoutique, c'est choisir une structure :

  • Responsable : Engagée dans le respect strict des normes de sécurité et de protection des mineurs (LPTab).
  • Transparente : Une logistique optimisée (TVA intracommunautaire) pour garantir une expérience sans frais cachés pour nos clients européens.
  • Connectée : Une vitrine digitale complète au service de l'artisanat moderne.
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Notre Engagement

Que vous soyez ici pour dénicher un accessoire unique, un produit de bien-être ou pour propulser votre propre marque sur le marché helvétique et européen, nous vous garantissons une démarche authentique.

Nous croyons au commerce de demain : un commerce collaboratif, fluide et résolument humain.

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Foire aux questions

Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes. Pour toute autre demande, notre service client reste à votre disposition.
Quel âge dois-je avoir pour commander sur le site ?

LSDLBoutique propose des produits soumis à des restrictions d'âge (articles pour fumeurs, vape, accessoires pour adultes). Conformément à la Loi fédérale sur les produits du tabac (LPTab), vous devez impérativement avoir 18 ans révolus pour passer commande. Une preuve d'identité officielle peut vous être demandée avant l'expédition.
Puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 30 jours calendaires après réception pour demander un retour. L'article doit être neuf, non utilisé, non lavé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine intact.
Que faire si mon produit est défectueux ?

Tout défaut doit être signalé par écrit (avec photo) à l'adresse info@lsdlboutique.ch dans un délai de 7 jours après la réception. La garantie légale est de 2 ans, hors usure normale ou mauvaise utilisation.
Quels produits ne peuvent pas être retournés ?

Pour des raisons strictes d'hygiène et de sécurité, le droit de retour est exclu si l'emballage ou le scellé a été ouvert pour les articles suivants :

  • Lingerie, sous-vêtements et maillots de bain.
  • Jouets pour adultes (Sex-toys) et accessoires intimes.
  • Cosmétiques, huiles de massage et soins de la peau.
  • Produits de consommation (tabac, consommables ouverts).
Vais-je payer des frais de douane si j'habite dans l'Union Européenne ?

Grâce à notre structure logistique et notre numéro de TVA intracommunautaire, 95 % de nos livraisons vers l'UE s'effectuent sans frais de douane ni frais de dossier supplémentaires pour le client. Dans de rares cas, des taxes peuvent s'appliquer.
Que se passe-t-il si je ne récupère pas mon colis ?

Si un colis nous est retourné car il n'a pas été réclamé auprès du transporteur, les frais de retour et de gestion seront déduits de votre remboursement.
Mes données sont-elles protégées ?

Absolument. Nous traitons vos données conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD). Vos informations ne sont transmises à des tiers que dans le cadre strict de la vérification de l'âge légal ou de la livraison.

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