Chez LSDLBoutique, la satisfaction de nos clients est une priorité absolue.
Chaque avis publié sur cette page provient de clients ayant réellement commandé sur notre boutique.
Nous avons choisi de regrouper ici l’ensemble des avis clients afin de vous offrir une vision claire, transparente et authentique de l’expérience LSDLBoutique :
qualité des produits, rapidité de livraison, service client et expérience d’achat.
Foire aux questions
Puis-je retourner un article qui ne me convient pas ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Que faire si mon produit est défectueux ?
Tout défaut doit être signalé par écrit (avec photo) à l'adresseinfo@lsdlboutique.chdans un délai de7 joursaprès la réception. La garantie légale est de 2 ans, hors usure normale ou mauvaise utilisation.
Quels produits ne peuvent pas être retournés ?
Pour des raisons strictes d'hygiène et de sécurité, le droit de retour est exclu si l'emballage ou le scellé a été ouvert pour les articles suivants :
- Lingerie, sous-vêtements et maillots de bain.
- Jouets pour adultes (Sex-toys) et accessoires intimes.
- Cosmétiques, huiles de massage et soins de la peau.
- Produits de consommation (tabac, consommables ouverts).
Quels sont les frais d'expédition ?
L’expédition est calculée en fonction de votre emplacement et des articles de votre commande. Vous connaîtrez toujours le prix de l’expédition avant d’effectuer votre achat.
Mes données sont-elles protégées ?
Absolument. Nous traitons vos données conformément à laLoi fédérale sur la protection des données (nLPD). Vos informations ne sont transmises à des tiers que dans le cadre strict de la vérification de l'âge légal ou de la livraison.